Retur & Garanti
Retur:
Hvis du har bestilt et produkt som ikke samsvarer med dine forventninger, eller hvis du har bestilt feil delenummer, kan du returnere bestillingen innen 30 dager fra fakturadatoen. Sørg for at produktet fortsatt er i sin intakte originale produsentemballasje. Produktet må ikke ha blitt installert, smurt eller brukt på noen måte for å kunne returneres.
For returer, vennligst bruk vår online plattform:
Garanti:
Hvis et produkt er defekt ved levering (DOA) eller blir defekt innen 1 år etter fakturadato, har du rett til å gjøre gjeldende garantikrav. Etter at vi har undersøkt situasjonen, vil du motta instruksjoner om hva du skal gjøre.
For garantikrav, vennligst send oss en e-post (om mulig med et bilde av problemet):
Merk: Hvis garantikravet ditt blir godkjent, vil delene alltid bli kreditert (vi sender ikke erstatningsdeler). Du er selv ansvarlig for å bestille erstatningsdelen.
Har du bestilt noe i 2025 som du ønsker å returnere?
Dette er ikke mulig via vår nye returplattform. I så fall ber vi deg sende en e-post til service@paruzzi.com og oppgi hvilket produkt du ønsker å returnere, sammen med tilhørende fakturanummer.