Generelle vilkår og betingelser
Generelle vilkår og betingelser Paruzzi B.V.
Filialadresse: Kreeft 16, 4401 NZ Yerseke (NL)
Handelskammernummer: 50372092
Nettsted: www.paruzzi.com
Filialadresse: Kreeft 16, 4401 NZ Yerseke (NL)
Handelskammernummer: 50372092
Nettsted: www.paruzzi.com
Denne teksten er en oversettelse av den offisielle nederlandske versjonen, og er kun tilgjengelig for informasjonsformål.
Kun den nederlandske versjonen som er registrert hos Handelskammeret er juridisk gyldig.
Kun den nederlandske versjonen som er registrert hos Handelskammeret er juridisk gyldig.
Artikkel 1 – Definisjoner
I disse generelle vilkårene gjelder følgende definisjoner:
- Selger: Paruzzi B.V., bruker av disse generelle vilkårene.
- Kunde: den fysiske eller juridiske personen som inngår eller (potensielt) ønsker å inngå en avtale med selgeren.
- Forbruker: en fysisk person som handler for andre formål enn sin forretnings- eller yrkesvirksomhet.
- Produkt: enhver vare eller tjeneste som leveres av Selgeren, for eksempel deler til og arbeid på kjøretøy.
Artikkel 2 – Anvendelighet
1. Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, pristilbud, leveranser og avtaler fra og med leverandøren.
2. Kun avvik fra disse generelle vilkårene som er avtalt skriftlig, er bindende.
3. En bestemmelse i tilbudet eller i et tilbud/pristilbud fra leverandøren har forrang fremfor en motstridende bestemmelse i disse generelle vilkårene.
4. Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkårene eller en kontrakt mellom selgeren og kunden er helt eller delvis ugyldig eller på annen måte ikke kan anvendes – f.eks. ugyldig eller opphevet – skal de øvrige avtalene forbli i kraft, og det skal gjelde en avtale som kommer så nær den ikke-anvendelige avtalen som rimelig mulig med hensyn til formål, innhold og omfang, og som er gyldig.
5. Kundens generelle vilkår og betingelser gjelder ikke for avtaler med selgeren.
Artikkel 3 – Tilbud og inngåelse av avtale
1. Alle tilbud på leverandørens nettsted og alle tilbud/prisoverslag fra leverandøren anses som uforpliktende invitasjoner til kunden om å gi et tilbud, og er avhengig av tilgjengelighet/lagerbeholdning.
2. Lagerinformasjonen som leverandøren oppgir, er så oppdatert som mulig. Hvis et produkt som kunden har bestilt, uventet er utsolgt, kan leverandøren imidlertid kansellere bestillingen uten å være erstatningspliktig.
3. En avtale mellom selger og kunde er først inngått når kunden har lagt inn/utstedt en ordre/oppdrag som deretter er bekreftet av selgeren.
4. Fristen for en ordre/ordrebekreftelse er tretti dager. Selgeren har rett til å ikke bekrefte en ordre/oppdrag, med eller uten begrunnelse.
Artikkel 4 – Priser og betaling
1. Alle priser oppgitt på selgerens nettside og i tilbud/prisoverslag er i euro og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er angitt.
2. Hvis ingen pris er angitt, gjelder prisen som gjelder på dagen for faktisk levering.
3. Betaling skal skje på forhånd, med mindre annet er avtalt. Hvis betaling ved faktura er avtalt, gjelder en betalingsfrist på fjorten dager etter mottak av fakturaen.
4. Hvis kunden har inngått en kontrakt med selgeren om arbeid (enten i kombinasjon med levering av deler/materialer eller ikke), har selgeren rett til ensidig å øke prisen kunden skylder proporsjonalt i tilfelle kjøpsprisøkninger på grunn av valutakursendringer og økninger i fabrikk-/importpriser som selgeren blir utsatt for etter kontraktsinngåelsen, men før arbeidet er fullført.
5. En pris for arbeid som er oppgitt på forhånd av selgeren, er et estimat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Med mindre det er uttrykkelig avtalt en fast pris for arbeidet, kan prisen overskrides med ti prosent, med begrunnelse. Hvis dette forventes å være tilfelle, vil kunden bli informert umiddelbart. Kunden har da rett til å heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, forfaller betaling for den delen. 6. Det vil bli utstedt en spesifisert faktura for utført arbeid.
7. Ved forsinket betaling skal kunden i henhold til lovgivningen umiddelbart betale utenrettslige inkassokostnader.
8. De utenrettslige inkassokostnadene utgjør femten prosent av hovedstolen.
9. De to foregående avsnittene gjelder ikke for kunder som er forbrukere.
Artikkel 5 – Levering og risikooverføring
1. Angitte leverings-, leverings- og ytelsesbetingelser er veiledende og ikke frister, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
2. Fristene begynner å løpe fra det tidspunktet avtalen inngås, forutsatt at all informasjon og/eller alle gjenstander som kreves og skal leveres av kunden for gjennomføringen av avtalen, er i leverandørens besittelse.
3. Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportører/postselskaper.
4. En gjennomføringstid for arbeid som er oppgitt på forhånd av selgeren, er et estimat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Med mindre det er uttrykkelig avtalt en fast frist for arbeidet, kan gjennomføringstiden overskrides med ti prosent, med angivelse av årsak(er). Hvis dette forventes å være tilfelle, vil kunden bli informert umiddelbart. Kunden har da rett til å heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, skal betaling for denne delen betales. 5. Hvis en inngått avtale (også) gjelder arbeid, skal den angitte utførelsesfristen forlenges proporsjonalt i tilfelle avbrudd/forsinkelse i leveransen av nødvendige varer/deler. Forrige artikkelparagraf gjelder da ikke. Hvis det som følge av dette forventes at den opprinnelige fristen vil bli overskredet med mer enn nitti dager, kan kunden heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, skal betaling for denne delen betales. 6. Risikoen for varer som skal leveres av selger, overføres til kunden på leveringstidspunktet til kunden eller en tredjepart engasjert av denne. 7. Transport av kundens kjøretøy eller deler av dette til og fra stedet hvor arbeidet utføres av selger, skjer for kundens regning og risiko og ivaretas av kunden, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. 8. Hvis arbeid utføres på en eller flere av kundens gjenstander på et sted hos selgeren, er kunden ansvarlig for lagringskostnader på 30 euro per dag eller del av dag så lenge gjenstandene befinner seg på selgerens lokaler, med virkning fra den femte arbeidsdagen etter melding om at gjenstandene er klare.
I disse generelle vilkårene gjelder følgende definisjoner:
- Selger: Paruzzi B.V., bruker av disse generelle vilkårene.
- Kunde: den fysiske eller juridiske personen som inngår eller (potensielt) ønsker å inngå en avtale med selgeren.
- Forbruker: en fysisk person som handler for andre formål enn sin forretnings- eller yrkesvirksomhet.
- Produkt: enhver vare eller tjeneste som leveres av Selgeren, for eksempel deler til og arbeid på kjøretøy.
Artikkel 2 – Anvendelighet
1. Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, pristilbud, leveranser og avtaler fra og med leverandøren.
2. Kun avvik fra disse generelle vilkårene som er avtalt skriftlig, er bindende.
3. En bestemmelse i tilbudet eller i et tilbud/pristilbud fra leverandøren har forrang fremfor en motstridende bestemmelse i disse generelle vilkårene.
4. Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkårene eller en kontrakt mellom selgeren og kunden er helt eller delvis ugyldig eller på annen måte ikke kan anvendes – f.eks. ugyldig eller opphevet – skal de øvrige avtalene forbli i kraft, og det skal gjelde en avtale som kommer så nær den ikke-anvendelige avtalen som rimelig mulig med hensyn til formål, innhold og omfang, og som er gyldig.
5. Kundens generelle vilkår og betingelser gjelder ikke for avtaler med selgeren.
Artikkel 3 – Tilbud og inngåelse av avtale
1. Alle tilbud på leverandørens nettsted og alle tilbud/prisoverslag fra leverandøren anses som uforpliktende invitasjoner til kunden om å gi et tilbud, og er avhengig av tilgjengelighet/lagerbeholdning.
2. Lagerinformasjonen som leverandøren oppgir, er så oppdatert som mulig. Hvis et produkt som kunden har bestilt, uventet er utsolgt, kan leverandøren imidlertid kansellere bestillingen uten å være erstatningspliktig.
3. En avtale mellom selger og kunde er først inngått når kunden har lagt inn/utstedt en ordre/oppdrag som deretter er bekreftet av selgeren.
4. Fristen for en ordre/ordrebekreftelse er tretti dager. Selgeren har rett til å ikke bekrefte en ordre/oppdrag, med eller uten begrunnelse.
Artikkel 4 – Priser og betaling
1. Alle priser oppgitt på selgerens nettside og i tilbud/prisoverslag er i euro og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er angitt.
2. Hvis ingen pris er angitt, gjelder prisen som gjelder på dagen for faktisk levering.
3. Betaling skal skje på forhånd, med mindre annet er avtalt. Hvis betaling ved faktura er avtalt, gjelder en betalingsfrist på fjorten dager etter mottak av fakturaen.
4. Hvis kunden har inngått en kontrakt med selgeren om arbeid (enten i kombinasjon med levering av deler/materialer eller ikke), har selgeren rett til ensidig å øke prisen kunden skylder proporsjonalt i tilfelle kjøpsprisøkninger på grunn av valutakursendringer og økninger i fabrikk-/importpriser som selgeren blir utsatt for etter kontraktsinngåelsen, men før arbeidet er fullført.
5. En pris for arbeid som er oppgitt på forhånd av selgeren, er et estimat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Med mindre det er uttrykkelig avtalt en fast pris for arbeidet, kan prisen overskrides med ti prosent, med begrunnelse. Hvis dette forventes å være tilfelle, vil kunden bli informert umiddelbart. Kunden har da rett til å heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, forfaller betaling for den delen. 6. Det vil bli utstedt en spesifisert faktura for utført arbeid.
7. Ved forsinket betaling skal kunden i henhold til lovgivningen umiddelbart betale utenrettslige inkassokostnader.
8. De utenrettslige inkassokostnadene utgjør femten prosent av hovedstolen.
9. De to foregående avsnittene gjelder ikke for kunder som er forbrukere.
Artikkel 5 – Levering og risikooverføring
1. Angitte leverings-, leverings- og ytelsesbetingelser er veiledende og ikke frister, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
2. Fristene begynner å løpe fra det tidspunktet avtalen inngås, forutsatt at all informasjon og/eller alle gjenstander som kreves og skal leveres av kunden for gjennomføringen av avtalen, er i leverandørens besittelse.
3. Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportører/postselskaper.
4. En gjennomføringstid for arbeid som er oppgitt på forhånd av selgeren, er et estimat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Med mindre det er uttrykkelig avtalt en fast frist for arbeidet, kan gjennomføringstiden overskrides med ti prosent, med angivelse av årsak(er). Hvis dette forventes å være tilfelle, vil kunden bli informert umiddelbart. Kunden har da rett til å heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, skal betaling for denne delen betales. 5. Hvis en inngått avtale (også) gjelder arbeid, skal den angitte utførelsesfristen forlenges proporsjonalt i tilfelle avbrudd/forsinkelse i leveransen av nødvendige varer/deler. Forrige artikkelparagraf gjelder da ikke. Hvis det som følge av dette forventes at den opprinnelige fristen vil bli overskredet med mer enn nitti dager, kan kunden heve avtalen. Hvis en del av arbeidet allerede er utført, skal betaling for denne delen betales. 6. Risikoen for varer som skal leveres av selger, overføres til kunden på leveringstidspunktet til kunden eller en tredjepart engasjert av denne. 7. Transport av kundens kjøretøy eller deler av dette til og fra stedet hvor arbeidet utføres av selger, skjer for kundens regning og risiko og ivaretas av kunden, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. 8. Hvis arbeid utføres på en eller flere av kundens gjenstander på et sted hos selgeren, er kunden ansvarlig for lagringskostnader på 30 euro per dag eller del av dag så lenge gjenstandene befinner seg på selgerens lokaler, med virkning fra den femte arbeidsdagen etter melding om at gjenstandene er klare.
Artikkel 6 – Angrerett (kun for forbrukere)
1. Hvis kunden er forbruker, har han rett til å heve/kansellere en kjøpsavtale inngått på avstand (f.eks. via Internett, telefon eller e-post) innen fjorten dager etter levering – angrefristen – uten å oppgi noen grunn. Etter at de leverte varene er returnert, vil selgeren refundere prisen som er betalt for dem, pluss eventuelle fraktkostnader, til kunden innen fem virkedager.
2. Hvis kunden utøver angreretten, må de leverte varene returneres til selgeren innen fjorten dager, ubrukt, uskadet og så langt det er mulig i originalemballasjen.
3. Det er ingen angrerett for spesialtilpassede produkter. 4. For elektroniske deler med åpnet emballasje eller uten emballasje gjelder ingen angrerett. 5. Returkostnadene skal dekkes av kunden. Kostnadene for returforsendelse er oppført på selgerens nettsted. Risikoen knyttet til de returnerte varene overføres ikke tilbake til selgeren før etter levering til selgeren.
1. Hvis kunden er forbruker, har han rett til å heve/kansellere en kjøpsavtale inngått på avstand (f.eks. via Internett, telefon eller e-post) innen fjorten dager etter levering – angrefristen – uten å oppgi noen grunn. Etter at de leverte varene er returnert, vil selgeren refundere prisen som er betalt for dem, pluss eventuelle fraktkostnader, til kunden innen fem virkedager.
2. Hvis kunden utøver angreretten, må de leverte varene returneres til selgeren innen fjorten dager, ubrukt, uskadet og så langt det er mulig i originalemballasjen.
3. Det er ingen angrerett for spesialtilpassede produkter. 4. For elektroniske deler med åpnet emballasje eller uten emballasje gjelder ingen angrerett. 5. Returkostnadene skal dekkes av kunden. Kostnadene for returforsendelse er oppført på selgerens nettsted. Risikoen knyttet til de returnerte varene overføres ikke tilbake til selgeren før etter levering til selgeren.
Artikkel 7 – Overensstemmelse
1. Mangler og (andre) klager må meldes skriftlig til selger senest syv dager etter levering, ellers bortfaller kundens rettigheter i denne forbindelse. For mangler og (andre) klager som kommer til syne senere, må mangler og (andre) klager meldes innen syv dager etter dagen for oppdagelsen eller dagen da mangelen med rimelighet kunne ha blitt oppdaget, ellers bortfaller kundens rettigheter i denne forbindelse.
2. Kjøpere som er forbrukere må rapportere mangler og andre klager innen fjorten dager etter oppdagelsesdagen eller, hvis tidligere, dagen da mangelen og/eller (andre) klager med rimelighet kunne ha blitt oppdaget, på straffe av tap av kundens rettigheter i denne forbindelse.
3. Bilder, tegninger, spesifikasjoner av kapasiteter og andre beskrivelser som presenteres/leveres av leverandøren, er så nøyaktige som mulig, men mindre avvik fra disse er tillatt, med mindre leverandøren uttrykkelig har bekreftet riktigheten og/eller funksjonell egnethet av disse eller nøyaktig samsvar på forespørsel fra kunden.
1. Mangler og (andre) klager må meldes skriftlig til selger senest syv dager etter levering, ellers bortfaller kundens rettigheter i denne forbindelse. For mangler og (andre) klager som kommer til syne senere, må mangler og (andre) klager meldes innen syv dager etter dagen for oppdagelsen eller dagen da mangelen med rimelighet kunne ha blitt oppdaget, ellers bortfaller kundens rettigheter i denne forbindelse.
2. Kjøpere som er forbrukere må rapportere mangler og andre klager innen fjorten dager etter oppdagelsesdagen eller, hvis tidligere, dagen da mangelen og/eller (andre) klager med rimelighet kunne ha blitt oppdaget, på straffe av tap av kundens rettigheter i denne forbindelse.
3. Bilder, tegninger, spesifikasjoner av kapasiteter og andre beskrivelser som presenteres/leveres av leverandøren, er så nøyaktige som mulig, men mindre avvik fra disse er tillatt, med mindre leverandøren uttrykkelig har bekreftet riktigheten og/eller funksjonell egnethet av disse eller nøyaktig samsvar på forespørsel fra kunden.
Artikkel 8 – Ansvar
1. Selger er kun ansvarlig for direkte skader som skyldes manglende samsvar, forsettlige handlinger eller unnlatelser, bevisst uaktsomhet og ulovlige handlinger eller unnlatelser, uten at dette berører de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene og andre avtaler.
2. Selger er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, herunder tap av inntekt/omsetning/fortjeneste.
3. Kunden er forpliktet til å holde selger skadesløs og erstatte selger for alle krav fra tredjeparter i forbindelse med gjennomføringen av avtalen, i den grad loven ikke utelukker at slike krav skal bæres av kunden.
4. Hvis selger henviser til nettsteder eller informasjon fra tredjeparter, er selger ikke ansvarlig for innholdet på disse nettstedene eller i denne informasjonen.
Artikkel 9 – Sikkerhet
1. Varene forblir leverandørens eiendom inntil kunden har betalt hele beløpet. Kunden kan ikke videreselge, pantsette eller bearbeide disse produktene før eiendomsretten er overført.
2. Hvis leverandøren har rimelig grunn til det, skal kunden på leverandørens forespørsel umiddelbart stille sikkerhet for alt kunden skylder eller vil skylde leverandøren i henhold til en gjeldende avtale.
Artikkel 10 – Personvern
Selger behandler personopplysninger i samsvar med AVG, som beskrevet i sin personvernerklæring.
Artikkel 11 – Tvister
1. Klager kan sendes til selgeren på e-postadressen som finnes på selgerens nettside. Selgeren streber alltid etter en rask og hensiktsmessig løsning.
2. Selgeren behandler klager innen fjorten dager etter mottakelse.
3. Forholdet mellom selger og kjøper er utelukkende underlagt nederlandsk lov.
4. Kun domstolen i Zeeland-West Brabant, Middelburg, er kompetent til å behandle tvister mellom leverandør og kjøper.
5. Det er også mulighet for alternativ tvisteløsning (ADR). Selgeren er ikke tilknyttet et bestemt tvistutvalg og er ikke forpliktet til å delta i en prosedyre via alternativ tvisteløsning (ADR), men er i mange tilfeller åpen for dette.
1. Selger er kun ansvarlig for direkte skader som skyldes manglende samsvar, forsettlige handlinger eller unnlatelser, bevisst uaktsomhet og ulovlige handlinger eller unnlatelser, uten at dette berører de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene og andre avtaler.
2. Selger er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, herunder tap av inntekt/omsetning/fortjeneste.
3. Kunden er forpliktet til å holde selger skadesløs og erstatte selger for alle krav fra tredjeparter i forbindelse med gjennomføringen av avtalen, i den grad loven ikke utelukker at slike krav skal bæres av kunden.
4. Hvis selger henviser til nettsteder eller informasjon fra tredjeparter, er selger ikke ansvarlig for innholdet på disse nettstedene eller i denne informasjonen.
Artikkel 9 – Sikkerhet
1. Varene forblir leverandørens eiendom inntil kunden har betalt hele beløpet. Kunden kan ikke videreselge, pantsette eller bearbeide disse produktene før eiendomsretten er overført.
2. Hvis leverandøren har rimelig grunn til det, skal kunden på leverandørens forespørsel umiddelbart stille sikkerhet for alt kunden skylder eller vil skylde leverandøren i henhold til en gjeldende avtale.
Artikkel 10 – Personvern
Selger behandler personopplysninger i samsvar med AVG, som beskrevet i sin personvernerklæring.
Artikkel 11 – Tvister
1. Klager kan sendes til selgeren på e-postadressen som finnes på selgerens nettside. Selgeren streber alltid etter en rask og hensiktsmessig løsning.
2. Selgeren behandler klager innen fjorten dager etter mottakelse.
3. Forholdet mellom selger og kjøper er utelukkende underlagt nederlandsk lov.
4. Kun domstolen i Zeeland-West Brabant, Middelburg, er kompetent til å behandle tvister mellom leverandør og kjøper.
5. Det er også mulighet for alternativ tvisteløsning (ADR). Selgeren er ikke tilknyttet et bestemt tvistutvalg og er ikke forpliktet til å delta i en prosedyre via alternativ tvisteløsning (ADR), men er i mange tilfeller åpen for dette.
Artikkel 12 – Eksportrestriksjoner og sanksjoner
Kjøperen erkjenner og godtar at produktene som leveres av selgeren er underlagt gjeldende lover og forskrifter om eksportkontroll. Kjøperen er uttrykkelig forbudt å direkte eller indirekte eksportere, videreselge, handle, leie ut eller på annen måte levere produktene til land, enheter, organisasjoner eller personer som er underlagt sanksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, sanksjoner som er pålagt av Den europeiske union, De forente nasjoner og andre relevante internasjonale eller nasjonale myndigheter. Kjøperen er forpliktet til å informere seg om alle gjeldende sanksjonslister og eksportrestriksjoner. For hver leveranse til en tredjepart garanterer kjøperen at den aktuelle parten ikke er oppført på noen av de ovennevnte sanksjonslistene. Kjøperen holder selgeren skadesløs for alt ansvar, kostnader, skader, bøter og saksomkostninger som oppstår som følge av brudd på denne bestemmelsen. Selgeren forbeholder seg retten til å si opp kjøpsavtalen umiddelbart uten erstatningsansvar dersom kjøperen bryter denne bestemmelsen. Selgeren kan også stanse eller nekte levering av produkter dersom det foreligger rimelig mistanke om at kjøperen har til hensikt å levere produktene til en sanksjonert part.
Kjøperen erkjenner og godtar at produktene som leveres av selgeren er underlagt gjeldende lover og forskrifter om eksportkontroll. Kjøperen er uttrykkelig forbudt å direkte eller indirekte eksportere, videreselge, handle, leie ut eller på annen måte levere produktene til land, enheter, organisasjoner eller personer som er underlagt sanksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, sanksjoner som er pålagt av Den europeiske union, De forente nasjoner og andre relevante internasjonale eller nasjonale myndigheter. Kjøperen er forpliktet til å informere seg om alle gjeldende sanksjonslister og eksportrestriksjoner. For hver leveranse til en tredjepart garanterer kjøperen at den aktuelle parten ikke er oppført på noen av de ovennevnte sanksjonslistene. Kjøperen holder selgeren skadesløs for alt ansvar, kostnader, skader, bøter og saksomkostninger som oppstår som følge av brudd på denne bestemmelsen. Selgeren forbeholder seg retten til å si opp kjøpsavtalen umiddelbart uten erstatningsansvar dersom kjøperen bryter denne bestemmelsen. Selgeren kan også stanse eller nekte levering av produkter dersom det foreligger rimelig mistanke om at kjøperen har til hensikt å levere produktene til en sanksjonert part.
versjon 08-2025