Retur & Garanti
Retur:
Hvis du har bestilt et produkt som ikke samsvarer med dine forventninger, eller hvis du har bestilt feil delenummer, kan du returnere bestillingen innen 30 dager fra fakturadatoen. Sørg for at produktet fortsatt er i sin intakte originale produsentemballasje. Produktet må ikke ha blitt installert, smurt eller brukt på noen måte for å kunne returneres.
For returer, vennligst bruk vår online plattform:
Garanti:
Hvis et produkt er defekt ved ankomst (DOA) eller blir defekt innen 2 år etter fakturadato, har du rett til et garantikrav. Etter at vi har undersøkt situasjonen, vil du motta instruksjoner om hva du skal gjøre.
For garantikrav, vennligst send oss en e-post med delenummeret, ordrenummer og en beskrivelse av problemet (om mulig med et fotografi av problemet):
Har du bestilt noe i 2025 som du ønsker å returnere?
Dette er ikke mulig via vår nye returplattform. I så fall ber vi deg sende en e-post til service@paruzzi.com og oppgi hvilket produkt du ønsker å returnere, sammen med tilhørende fakturanummer.