Saavutettavuusseloste

Paruzzi haluaa, että kaikki voivat käyttää verkkokauppaamme, myös henkilöt, joilla on näkö-, liikunta-, kuulo- tai kognitiivinen rajoite. Tällä sivulla kerromme, kuinka saavutettava paruzzi.com on, mikä toimii jo hyvin ja mitä vielä parannamme.

1.Yritystiedot ja sovellettu standardi

Tämä seloste koskee seuraavan yrityksen verkkokauppaa:

Yrityksen nimi Paruzzi B.V.
Osoite Kreeft 16, 4401 NZ Yerseke, Alankomaat
Verkkosivusto www.paruzzi.com
Kaupparekisterinro 50372092
ALV-numero NL8226.99.977.B01

Pyrimme noudattamaan European Accessibility Actia (direktiivi EU 2019/882), jota sovelletaan 28. kesäkuuta 2025 alkaen ja joka on pantu Alankomaissa täytäntöön tuotteiden ja palvelujen saavutettavuusvaatimuksia koskevalla täytäntöönpanolailla. Teknisenä standardina käytämme harmonisoitua eurooppalaista standardia EN 301 549 (V3.2.1), joka sisältää Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 -ohjeet, taso AA. Verkkokauppamme on rakennettu Shopware-alustalle, joka tarjoaa vankan saavutettavan perustan.

Tämä seloste kuvaa nykytilannetta. Saavutettavuus on jatkuva prosessi: arvioimme verkkokauppaamme itse, parannamme sitä tarvittaessa ja päivitämme tätä selostetta merkittävien muutosten yhteydessä.

2.Mikä on saavutettavaa

Seuraavat verkkokauppamme osat täyttävät vaatimukset:

Selkeä navigointirakenne

Rakenne on johdonmukainen ja täysin näppäimistöllä käytettävissä ilman hiirtä.

Lomakkeet, joissa on selitteet

Kaikilla tilausprosessin ja yhteydenottolomakkeen kentillä on selkeät selitteet.

Selkeät virheilmoitukset

Kassalla virheilmoitukset näytetään oikein ja ymmärrettävästi.

Monikielinen verkkokauppa

Verkkokauppa on saatavilla yhdeksällä kielellä. Kielen vaihto on käytettävissä näppäimistöllä.

Tekstitetyt videot

Video-oppaamme näytetään YouTuben kautta, ja automaattinen tekstitys on oletuksena päällä.

3.Tunnetut puutteet

Joissakin kohdissa emme vielä täytä vaatimuksia täysin. Alla kerromme, mistä on kyse, miksi ja mikä vaihtoehto on tarjolla.

Tuotekuvien alt-tekstit

Kaikilla tuotekuvilla ei ole kuvaavaa alt-tekstiä. Tuotteiden otsikot ja kuvaukset ovat aina näkyvissä, joten ruudunlukija pystyy silti nimeämään tuotteen. Lisäämme alt-tekstit vaiheittain tuotetietoihimme.

Tuotesuodattimet näppäimistöllä

Suodattimet ovat teknisesti täysin käytettävissä näppäimistöllä, mutta suodatinpaneelit, joissa on satoja vaihtoehtoja, ovat käytännössä hankalia. Täysipainoisena vaihtoehtona jokaisen sivun yläreunassa oleva hakutoiminto on täysin näppäimistöllä käytettävissä.

Maksuympäristöt

Maksutavat, kuten iDEAL ja luottokortti, hoitavat ulkoiset palveluntarjoajat. Näiden maksunäkymien saavutettavuus ei ole suorassa hallinnassamme, mutta valitsemme arvostettuja palveluntarjoajia, jotka pyrkivät täyttämään lakisääteiset vaatimukset.

4.Ilmoita ongelmasta tai pyydä apua

Kohtaatko saavutettavuusongelman tai etkö pysty käyttämään jotakin verkkokaupassamme? Kerro meille. Autamme mielellämme ja käytämme ilmoitustasi verkkokaupan parantamiseen.

Ilmoita saavutettavuudesta
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@paruzzi.com. Kuvaa mahdollisimman selkeästi, missä ongelma ilmenee ja millä sivulla. Saat vastauksen 10 työpäivän kuluessa, ja käsittelemme ilmoituksen mahdollisimman pian.

Etkö ole tyytyväinen vastaukseemme?
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelimme ilmoituksesi, voit ottaa yhteyttä Autoriteit Consument & Markt (ACM) -viranomaiseen, joka on Alankomaiden valvontaviranomainen verkkokauppojen saavutettavuudessa. Kuluttajien ilmoitukset kulkevat ConsuWijzerin kautta.

Yhteystiedot ja aukioloajat

SÄHKÖPOSTI: info@paruzzi.com

PUHELIN: +31 (0)113 503 555

WHATSAPP: Lähetä viesti

AUKIOLOAJAT: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET)