Barrierefreiheitserklärung.

Paruzzi möchte, dass jeder unseren Webshop nutzen kann, auch Menschen mit einer visuellen, motorischen, auditiven oder kognitiven Beeinträchtigung. Auf dieser Seite erläutern wir, wie barrierefrei paruzzi.com ist, was bereits gut funktioniert und woran wir noch arbeiten.

1.Firmenangaben und angewandter Standard

Diese Erklärung gilt für den Webshop von:

Firmenname Paruzzi B.V.
Adresse Kreeft 16, 4401 NZ Yerseke, Niederlande
Website www.paruzzi.com
Handelsregisternr. 50372092
USt-IdNr. NL8226.99.977.B01

Wir sind bestrebt, den European Accessibility Act (Richtlinie EU 2019/882) einzuhalten, der seit dem 28. Juni 2025 gilt und in den Niederlanden durch das Umsetzungsgesetz zu den Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen umgesetzt wurde. Als technischen Standard verwenden wir die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 (V3.2.1), die die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA umfasst. Unser Webshop basiert auf der Shopware-Plattform, die eine solide barrierefreie Grundlage bietet.

Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand. Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess: Wir prüfen unseren Webshop selbst, verbessern ihn bei Bedarf und aktualisieren diese Erklärung bei wesentlichen Änderungen.

2.Was barrierefrei ist

Die folgenden Bereiche unseres Webshops erfüllen die Anforderungen:

Klare Navigationsstruktur

Der Aufbau ist konsistent und vollständig mit der Tastatur bedienbar, ohne dass eine Maus erforderlich ist.

Formulare mit Beschriftungen

Alle Felder im Bestellprozess und im Kontaktformular haben eindeutige Beschriftungen.

Klare Fehlermeldungen

Beim Bezahlvorgang werden Fehlermeldungen korrekt und verständlich angezeigt.

Mehrsprachiger Webshop

Der Webshop ist in neun Sprachen verfügbar. Der Sprachwechsel ist per Tastatur zugänglich.

Untertitelte Videos

Unsere Video-Tutorials werden über YouTube mit standardmäßig aktivierten automatischen Untertiteln angezeigt.

3.Bekannte Einschränkungen

In einigen Punkten erfüllen wir die Anforderungen noch nicht vollständig. Nachfolgend erläutern wir, worum es geht, warum, und welche Alternative es gibt.

Alt-Texte bei Produktfotos

Nicht alle Produktfotos haben einen beschreibenden Alt-Text. Produkttitel und -beschreibungen sind immer vorhanden, sodass ein Screenreader das Produkt dennoch benennen kann. Wir ergänzen die Alt-Texte schrittweise in unseren Produktdaten.

Produktfilter mit der Tastatur

Die Filter sind technisch vollständig mit der Tastatur erreichbar, aber Filterfelder mit Hunderten von Optionen sind in der Praxis umständlich. Als vollwertige Alternative ist die Suchfunktion oben auf jeder Seite vollständig per Tastatur zugänglich.

Bezahlumgebungen

Zahlungsmethoden wie iDEAL und Kreditkarte werden von externen Anbietern abgewickelt. Die Barrierefreiheit dieser Bezahlseiten liegt außerhalb unseres direkten Einflusses, aber wir wählen renommierte Anbieter, die auf die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen hinarbeiten.

4.Ein Problem melden oder Hilfe erhalten

Stoßen Sie auf ein Problem mit der Barrierefreiheit oder können Sie etwas in unserem Webshop nicht nutzen? Sagen Sie es uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und nutzen Ihre Meldung, um den Webshop zu verbessern.

Barrierefreiheit melden
Senden Sie eine E-Mail an info@paruzzi.com. Beschreiben Sie so genau wie möglich, wo das Problem auftritt und auf welcher Seite. Sie erhalten innerhalb von 10 Werktagen eine Antwort und wir kümmern uns so schnell wie möglich um die Meldung.

Nicht zufrieden mit unserer Antwort?
Sind Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Meldung bearbeitet haben, nicht zufrieden? Dann können Sie sich an die Autoriteit Consument & Markt (ACM) wenden, die niederländische Aufsichtsbehörde für die Barrierefreiheit von Webshops. Verbrauchermeldungen laufen über ConsuWijzer.

Contact and opening hours

EMAIL: info@paruzzi.com

TELEFON: +31 (0)113 503 555

WHATSAPP: Nachricht senden

OPENING HOURS: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)