Retourneren:

Als je een product hebt besteld dat niet aan jouw verwachtingen voldoet, of als je het verkeerde onderdeelnummer hebt besteld, kan je je bestelling binnen 30 dagen na factuurdatum retourneren. Zorg ervoor dat het product nog in de originele, onbeschadigde verpakking van de fabrikant zit. Het product mag niet zijn geïnstalleerd, gesmeerd of op enige andere wijze zijn gebruikt om te kunnen worden geretourneerd.

Voor retourzendingen kan je gebruikmaken van ons online platform:

Retourzendingen

Let op: zet bij een retourzending het order nummer op of in de doos

Garantie:

Op alle geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product bij ontvangst defect of ontstaat er binnen een redelijke termijn een gebrek dat niet het gevolg is van normale slijtage, onjuist gebruik of montage, dan kun je een garantieclaim indienen. Na ontvangst en beoordeling van je melding informeren wij je over de verdere afhandeling.

Stuur voor garantieclaims een e-mail naar service@paruzzi.com met het onderdeelnummer, het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem, bij voorkeur aangevuld met foto’s:

Garantieclaim