Devoluções:

Se encomendou um produto que não corresponde às suas expectativas ou se encomendou o número de peça errado, pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. Certifique-se de que o produto ainda está na embalagem original do fabricante, intacta. O produto não deve ter sido instalado, lubrificado ou utilizado de qualquer forma para poder ser devolvido.

Para devoluções, utilize a nossa plataforma online:

Pedido de devolução

Garantia:

Se um produto estiver defeituoso à chegada (DOA) ou se se tornar defeituoso no prazo de 2 anos após a data da fatura, tem direito a um pedido de garantia. Após investigarmos a situação, você receberá instruções sobre o que fazer.

Para pedidos de garantia, envie-nos um e-mail com o número da peça, o número do pedido e uma descrição do problema (se possível, com uma fotografia do problema):

Reclamação de garantia