Tillgänglighetsredogörelse

Paruzzi vill att alla ska kunna använda vår webbutik, även personer med en syn-, rörelse-, hörsel- eller kognitiv nedsättning. På den här sidan förklarar vi hur tillgänglig paruzzi.com är, vad som redan fungerar bra och vad vi fortfarande förbättrar.

1.Företagsuppgifter och tillämpad standard

Denna redogörelse gäller webbutiken för:

Företagsnamn Paruzzi B.V.
Adress Kreeft 16, 4401 NZ Yerseke, Nederländerna
Webbplats www.paruzzi.com
Handelsregisternr. 50372092
Momsnummer NL8226.99.977.B01

Vi strävar efter att uppfylla European Accessibility Act (direktiv EU 2019/882), som gäller från och med den 28 juni 2025 och har införts i Nederländerna genom genomförandelagen om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster. Som teknisk standard använder vi den harmoniserade europeiska standarden EN 301 549 (V3.2.1), som omfattar Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA. Vår webbutik är byggd på Shopware-plattformen, som ger en solid tillgänglig grund.

Denna redogörelse beskriver den aktuella situationen. Tillgänglighet är en pågående process: vi bedömer vår webbutik själva, förbättrar där det behövs och uppdaterar denna redogörelse vid viktiga ändringar.

2.Vad som är tillgängligt

Följande delar av vår webbutik uppfyller kraven:

Tydlig navigeringsstruktur

Uppbyggnaden är konsekvent och kan användas helt med tangentbordet, utan mus.

Formulär med etiketter

Alla fält i beställningsprocessen och kontaktformuläret har tydliga etiketter.

Tydliga felmeddelanden

Vid betalning visas felmeddelanden korrekt och begripligt.

Flerspråkig webbutik

Webbutiken finns på nio språk. Språkbytet är tillgängligt med tangentbord.

Textade videor

Våra videohandledningar visas via YouTube med automatisk textning påslagen som standard.

3.Kända begränsningar

På vissa punkter uppfyller vi ännu inte kraven fullt ut. Nedan förklarar vi vad det handlar om, varför och vilket alternativ som finns.

Alt-texter för produktbilder

Alla produktbilder har inte en beskrivande alt-text. Produkttitlar och beskrivningar finns alltid, så att en skärmläsare ändå kan namnge produkten. Vi lägger till alt-texterna stegvis i våra produktdata.

Produktfilter med tangentbord

Filtren är tekniskt sett fullt åtkomliga med tangentbord, men filterpaneler med hundratals alternativ är omständliga i praktiken. Som ett fullvärdigt alternativ är sökfunktionen högst upp på varje sida helt tillgänglig med tangentbord.

Betalningsmiljöer

Betalningsmetoder som iDEAL och kreditkort hanteras av externa leverantörer. Tillgängligheten för dessa betalningssidor ligger utanför vår direkta kontroll, men vi väljer väletablerade leverantörer som arbetar för att uppfylla de rättsliga kraven.

4.Rapportera ett problem eller få hjälp

Stöter du på ett tillgänglighetsproblem eller kan du inte använda något i vår webbutik? Hör av dig. Vi hjälper dig gärna och använder din rapport för att förbättra webbutiken.

Rapportera tillgänglighet
Skicka ett e-postmeddelande till info@paruzzi.com. Beskriv så tydligt som möjligt var problemet uppstår och på vilken sida. Du får svar inom 10 arbetsdagar och vi tar hand om rapporten så snart som möjligt.

Inte nöjd med vårt svar?
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat din rapport kan du kontakta Autoriteit Consument & Markt (ACM), den nederländska tillsynsmyndigheten för webbutikers tillgänglighet. Konsumentrapporter går via ConsuWijzer.

Kontakt och öppettider

E-POST: info@paruzzi.com

TELEFON: +31 (0)113 503 555

WHATSAPP: Send a message

ÖPPETTIDER: Måndag till fredag, 9.00 till 17.00 (CET)