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Retour et garantie


Retour: Si vous vous êtes trompé lors de votre commande, il est tout à fait possible de retourner la pièce même sans raison. Vous avez un délai de 14 jours pour évaluer votre achat. La pièce à retourner ne peut pas être installée ou déballée de son emballage d'origine si l'emballage est transparent, en revanche si l'emballage n'est pas transparent vous pouvez toujours déballer la pièce pour l'évaluer.

Garantie: Une garantie fabricant est offerte naturellement, si cette période de garantie est trop courte nous pouvons allonger la période en fonction de la situation. Si une pièce est sous garantie nous allons la réparer ou si nécessaire la remplacer, sans frais pour vous naturellement. Si cette pièce n'est plus disponible, nous allons vous proposer une pièce de remplacement. Aucun frais de votre côté, même les frais de transport sont à notre charge en cas de garantie.

Attention: Un retour ou une demande de garantie doit-être demandé au préalable, si vous ne faites pas de demande cela peut créer des retards ou une perte d'information. Retourner un produit est très facile à faire, connectez-vous avec votre compte Paruzzi et votre mot de passe en cliquant sur 'Mon compte" au-dessus de la page d'accueil, vous verrez alors l'option "Retour & Garantie". Suivez les instructions et en quelques minutes votre demande est finalisée.
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