Garantier och returer


Retur:

Om du av misstag har beställt en felaktig del eller om du inte är helt nöjd med köpet, kan du naturligtvis returnera den. Du har en ångerrätt på 14 dagar efter köpet, om du inom dessa 14 dagar returnerar delen får du tillbaka hela beloppet för delen. Om du fortfarande vill returnera delen efter denna period kan detta göras upp till 60 dagar efter fakturadatumet, men vi kommer att återbetala 25% mindre.

Det finns ett antal villkor kopplade till de delar som ska returneras eftersom de måste kunna säljas som nya igen:
- Delen måste vara i originalförpackningen och denna förpackning får inte vara beskriven eller tejpad. Om så är fallet kommer 25% att hållas inne.
- Delar som redan har monterats kan inte returneras.
- Tidskrifter kan inte returneras.
- Elektriska delar som har tagits bort från förpackningen kan inte returneras eftersom det är svårt för oss att kontrollera deras funktionalitet.
- Speciellt beställda eller förberedda delar kan inte returneras.
- Delar för vilka det i beskrivningen uttryckligen anges att de inte kan returneras.

Returer sker på egen bekostnad, men kan också levereras till butiken i Yerseke (vänligen ta med ett ifyllt registreringsformulär).
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp. Logga in på 'Mitt konto' för returer..

Du måste vara inloggad för att använda detta formulär: Logga in

Garanti:

Skulle det inträffa att en del har defekter, tycker vi att det är mycket irriterande och vi kommer att lösa detta. Med några få undantag har du en fabriksgaranti på varje del. Garantitiden varierar mellan olika delar och tillverkare, men är minst den lagstadgade tiden.

De delar som omfattas av en begränsad form av garanti:
- Delar som finns tillgängliga i en högre kvalitet. Om du väljer en lägre kvalitet vet du att livslängden för denna del ofta är betydligt kortare än för samma del i A-kvalitet. Detta tas med i beräkningen när garantin fastställs.
- Elektriska delar, dessa bedöms från fall till fall.
- Delar avsedda för tuning, racing och offroad-användning.

Så snart garantidelen har registrerats online kommer vi redan att göra en första granskning. Vänligen ange en detaljerad beskrivning av problemet när du fyller i garantibegäran plus eventuellt ett antal bilder för att förtydliga det. Vi kommer att kontakta dig igen så snart som möjligt och skicka de dokument som behövs för att returnera delen. I samråd med tillverkaren kommer delen att repareras eller bytas ut.

Du måste vara inloggad för att använda detta formulär: Logga in
Fråga bara via e-post om status för din retur- eller garantiförfrågan (med angivande av retur- eller garantinummer), telefonförfrågningar kan leda till förvirring och det vill vi naturligtvis förhindra.