Retour procedure

Vanaf de factuurdatum heeft u een zichtperiode van 14 dagen, binnen deze periode kunt u de bestelde onderdelen retourneren waarbij eventueel het betaalde aankoopbedrag wordt gecrediteerd. Buiten de zichtperiode van 14 dagen is retourneren ook mogelijk mits het onderdeel nog in het Paruzzi assortiment is opgenomen, voldoet aan gelijke specificaties en de aankoopdatum niet ouder is dan 8 weken. Indien we tot creditering moeten overgaan en er is in tussentijd een prijswijziging doorgevoerd krijgt u het laagste bedrag gecrediteerd.

Uitzonderingen
de volgende onderdelen kunnen niet worden geretourneerd:
- boeken
- elektrische onderdelen in geopende verpakking
- motorlagers in geopende verpakking
- speciaal voor u bestelde of geprepareerde onderdelen
- gebruikte onderdelen
- onderdelen die gemonteerd zijn geweest of beschadigd
- gespoten of behandelde plaatwerkdelen

Garantietermijn
De garantietermijn is afhankelijk van de fabrikant, geen enkele vorm van garantie berust op onderdelen waarvan een hogere kwaliteit leverbaar is, elektrische onderdelen en/of onderdelen bedoeld voor tuning, racing en off-road gebruik. We kunnen pas tot creditering overgaan als er toestemming is verleend door de fabrikant. Indien het onderdeel voor garantie in aanmerking komt wordt alleen het onderdeel met de eventueel door u gemaakte verzendkosten vergoed tegen het tarief van de Nederlandse TNT post. Indien u van mening bent dat het onderdeel in aanmerking komt voor garantie dien dan hier een garantieclaim in.

Ruilen
U kunt via deze weg geen onderdelen omruilen, alleen retourneren. Indien u een vervangend onderdeel wilt ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling.

Verzendkosten
Alle retourleveringen moeten voldoende zijn gefrankeerd ongeacht de reden, ongefrankeerde of te laag gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Vraag altijd om een verzendbewijs, bij het zoek raken van het pakket moet u dit bewijs overleggen aan de vervoerder, retourzendingen zijn voor u verantwoordelijkheid.
Verzendkosten worden alleen vergoed bij vergissingen van onze medewerkers indien er foutief is geleverd bij internetorders, bestelling via e-mail of fax en bij geaccepteerde garanties. Deze vergoeding is het standaard tarief van de Nederlandse TNT post in de kleinst mogelijke verpakking zonder extra opties.
Indien u het pakket zelf wilt terugbrengen bent u van harte welkom. Neem in dit geval de uitgeprinte retour bon mee en informeer eerst naar de openingstijden van de vesting waar u het pakket kunt retourneren. Het retouradres wordt samen met de retour bon uitgeprint.

Retour procedure
1. vul de retour bon volledig in
2. klik op print
3. er worden twee documenten uitgeprint
4. pak de onderdelen zo klein mogelijk en goed beschermd in
5. voeg de retour bon samen met de onderdelen in het pakket
6. plak het adreslabel aan de buitenzijde van het pakket
7. frankeer het pakket voldoende
8. geef het pakket af bij de vervoerder van uw keuze en vraag om een verzendbewijs

Klik hier voor de retour bon