Toimitusehdot:
Myynti- ja toimitusehdot:
Kaupankäyntimme perustuu molemminpuoliseen luottamukseen ja rehellisyyteen. Toivomme voivamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja pitkäjänteisesti. Mikäli kuitenkin havaitset puutteita joko palvelussamme tai tuotteissamme, ilmoitathan ystävällisesti asiasta meille.
Uusien tuotteiden hinnat sisältävät alv 23 %. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta toimituksen nopeuttamiseksi. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Tilauksen loppusummaan lisätään mahdolliset kiinteät toimituskulut.
Lähettäminen ja maksutavat:
- Paruzzi Finland / OberSchlachter Oy toimittaa tavaraa vain suomalaisiin ja ahvenanmaalaisiin osoitteisiin.
- Tuotteet asiakas voi noutaa Paruzzi Finland / OberSchlachter Oy:n toimipisteestä Tervakoskelta, jolloin toimituskulut ovat 0 €.
- Erikseen sovittaessa (ei päde kaikkiin kookkaisiin tuotteisiin) tuotteet voi noutaa asiamiehiltämme Porvoosta tai Helsingistä, jolloin toimituskulut ovat 0 €.
- Mikäli tuotteet lähetetään, matkahuolto on oletusarvoinen toimitustapa, koska Matkahuollon kautta rahtihinta voidaan asettaa vastaanottajan maksettavaksi. Tällöin ei ole tarvetta käyttää arviohintoja vaan asiakas maksaa vain todelliset kulut. Postilähetyksissä laskutetaan postimaksu lähetyskulu / paino / tilavuusarvion mukaan. Helposti rikkoutuvat tuotteet lähetetään aina "särkyvää" merkinnällä varustettuina, mikä luonnollisesti nostaa rahtimaksua.
- Tilausvahvistus toimitetaan tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.
- Maksutapana noudettaessa käteis- tai korttimaksu
- Maksutapana postimyyntituotteissa lasku tai ennakkomaksu
- Paruzzi Finland / OberSchlachter Oy pidättää oikeuden olla toimittamatta tuotteita ilman ennakkomaksua asiakastietojen perusteella
- Paruzzi Finland / OberSchlachter Oy pidättää oikeuden vaatia ennakkomaksua jos kyseessä erikoinen tai asiakasta varten erityisesti tilattu kookas tai hintava tuote
- Maksujen laiminlyöntitapauksissa siirrämme saatavamme perintätoimiston perittäväksi yhden maksumuistutuksen jälkeen. Maksumuistutuksesta perimme 5,00 euroa/muistutus.
Palautukset:
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä; jos olet päättänyt palauttaa, otamme tuotteen kitisemättä takaisin. Maksettu summa tuotteesta hyvitetään tilillenne 30 päivän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja lähetyslista on liitettynä lähetykseen. Mikäli lähetyslistaa ei ole asiakaspalautuksen mukana, veloitamme ylimääräisestä työstä 30,00 €. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja KÄYTTÄMÄTÖN. Jos tuote on vioittunut jo saapuessa, lähetä tuote meille ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Molemmissa tapauksissa tulee lähetyksen mukana AINA olla ostoksen yhteydessä saamanne lähetyslista. Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan lähetyslista sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilitiedot. Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia tai on tullut liian myöhään, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena. OberSchlachter Oy pidättää oikeuden veloittaa lunastamattomista paketeista aiheituneista kuluista asiakaalta. Näillä kuluilla tarkoitetaan toimitusta, pakkausta, rahtia, mahdollista postiennakkoa, palautuksen rahtia, paketin lunastusmaksua takaisin, kirjanpitoa, käsittelyä sekä takaisin varastoon lajittelua koskevia kuluja. Minimimaksu ylimääräisistä käsittelykuluista on 30 euroa+toimituskulut ym. Jos tuote on erityisesti asiakkaalle räätälöity ja palautatte sen, joudumme veloittamaan kaikki meille aiheutuneet kulut.
Huom! Emme lunasta takaisin postiennakolla lähetettyjä tuotteita. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä sähköpostitse: info (@) paruzzi.fi
Tietosuoja
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä mihinkään tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.
Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.
Kuinka käytät verkkokauppaa:
Ostaminen Paruzzi.fi -verkkokaupasta on helppoa! Voit hakea tuotteita usein eri tavoin eri kategorioista.
Valitse ensin ajoneuvosi (klikkaa kuvaa), ja tämän jälkeen voit etsiä tarvitsemaasi osaa monin eri tavoin:
- hakusanalla kaikista kategorioista: syötä hakusana, ja valitse "kaikki tuotekategoriat"
- hakusanalla valitusta kategoriasta: syötä hakusana, ja valitse kategoria
- hae kaikki tuotteet valitusta kategoriasta: valitse vain kategoria, älä syötä hakusanaa
- suoraan Paruzzi-tuotenumerolla: syötä Paruzzi-tuotenumero hakusanaksi, ja valitse "kaikki tuotekategoriat"
- VW-varaosanumerolla: syötä hakusanaksi VW-varaosanumero tai osa siitä (esim. 111 813 301 F) ja valitse "kaikki tuotekategoriat"
- valmistajan perusteella: valitse "Hae valmistajan perusteella" ja valitse tämän jälkeen osavalmistaja. Kaikki kyseisen valmistajan tuotteet tulevat nyt näkyviin.
- suoratilaus: valitse "Tilauslomake" jos olet esimerkiksi jo etsinyt tuotteet valmiiksi kuvastostamme "The Big Beetle Book", ja syötä tilauslomakkeeseen Paruzzi-tuotenumerot.
Vihjeitä löytää tuotteet nopeasti, ilman kategorian valmintaa:
- Hae useammalla hakusanalla: syötä useampi sana (välilyönti sanojen väliin)
- Hae tarkalla hakulausekkeella: syötä useampi sana, ja laita koko lauseke lainausmerkkien väliin.
Kun olet saanut hakutulosjoukon, klikkaa tuotekuvaa nähdäksesi suuremman kuvan ja tarkemmat tuotetiedot.
Kun olet löytänyt osan jotka haluat tilata, valitse kappalemäärä, ja lisää tuote ostoskoriin painamalla "Tilaa". Voit aina muuttaa ostoskorisi sisältöä ennen lopullista tilaamista. Kun olet lisännyt tuotteen ostoskoriin, voit jatkaa hakua ja lisätä enemmän tuotteita - tai viimeistellä tilauksesi valitsemalla "Kassalle". Sinun ei tarvitse viimeistellä tilaustasi heti, voit tehdä sen myös myöhemmin. (Verkkokauppamme käyttää cookieita, joten se muistaa tilauksesi)
Jos et voi lisätä mitään ostoskoriin, mahdollisesti internet-selaimesi ei salli cookieiden käyttöä - mikä on ehdottomasti tarpeellista verkkokauppamme käytölle. Lue tästä miten voit aktivoida cookiet selaimessasi.